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构建思域流量池,提高用户粘性及忠诚度

发布时间:2020.02.21来源:海奇软件浏览量:146

       对于餐任何行业来讲,在如今营业模式转变的形势下,与其利用“公域流量”让顾客成为“过江之鲫“,不如大力发展“私域流量”,形成品牌或个人自主拥有的、可以自由控制并能多次利用的流量。

      01外卖+社群,打造流量裂变推助力
      在疫情的特殊时期,社群成为私域流量的最佳服务场所,以低成本维系着品牌与用户的日常互动。
      拥有强大社交属性的微信群,在传播上更加灵活,商家不仅可以在群中与用户交流互动,还可以在群内推送、优惠福利券等营销活动,促使品牌不断自我裂变,补救因疫情带来的粘性危机。
      社群营销是顾客沉淀的很好途径,可以通过会员服务收集顾客反馈、粉丝互动、新品预热等。从而与用户建立深层次的情感连接,增强品牌黏性,进而促进销售。

      02会员储值,回笼资金回暖现金流
      疫情之下,即使很多餐饮商家转战外卖,但依旧困于现金流的短缺,没有稳定客流。转眼营收较好的商家,他们几乎都是注重会员留存和管理,拥有稳定私域流量的品牌。所以只有拥有自己的用户池,才能临危不乱的应对危机。

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